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2024年9月4日，由北京仲裁委员会/北京国际仲裁中心（BAC/BIAC）、中国机电产品进出口商会跨境电商分会、中国互联网协会调解工作委员会、北京市知识产权保护中心联合主办，ag真人国际官网律师事务所、道琼斯公司协办的仲裁文化推广月系列活动之“内修外练 两翼齐飞——仲裁助力电商发展”研讨会成功举办，来自电商行业的代表以及北京仲裁委员会的仲裁员近百人参加。ag真人国际官网律师事务所合伙人、北仲仲裁员刘炯律师担任主持。

主持人：刘炯律师

开幕致辞

姜丽丽代表主办方表达了对与会者的热烈欢迎和对协办单位的衷心感谢。她谈到，在数字经济的时代背景下，每个个体和组织都有成为电商参与者/主体的可能性，了解电商特质、具备电商思维具有十分重要的意义。本次电商研讨会作为仲裁文化推广月系列活动的重要组成部分，也是一场顺应电商时代发展的活动，她希望能够以此次活动为契机，增进北仲与电商领域从业者之间的了解，进而为企业提供更加优质的服务。北仲正在积极推进数字领域争议解决发展，并设立了数字经济仲裁中心，这不仅是贯彻落实党的二十届三中全会大力发展数字经济的重要举措，更是北仲与时俱进、对标国际一流仲裁机构的创新实践。面向未来，北仲将充分发挥仲裁机构专业人才聚集的优势，为电商企业提供更具针对性的多元化、全流程风险防控与纠纷解决服务，助力企业在数字经济时代更高质效发展。

石永红副会长以剖析当下跨境电商的发展趋势为引，表明电商出海离不开仲裁委员会以及ag真人国际官网、学术界的支持帮助。他为大家详细介绍了北仲、ag真人国际官网、道琼斯在相关领域的核心优势，指明了纠纷解决的相关路径。他希望活动的举办与经验见解的分享能更好地启示电商企业，聚各行之力共同推进电商行业的快速发展。

王斌秘书长以“立志 引领 守护 协行”为关键词进行分享。通过介绍实际案例和具体国际纠纷的解决规程，她讲述了调解工作委员会的行业使命与担当，分析了在处理不同纠纷过程中如何有效将调解与仲裁相结合、发挥行业协会和仲裁机构的实效作用。同时，她指出当前互联网企业纠纷的核心是话语权和长期合作问题，不是简单的价格问题，针对我国企业在国际环境中可能面临的劣势地位，她希望能通过标准制定（类型区分）、人才培养、多方联动等方式助力跨境电商发展。

李木子副主任谈到，北京市知识产权保护中心长期以来，在推动构建多元化知识产权纠纷解决机制方面与北仲展开了紧密合作。她表示，未来在战略合作框架下，期待与北仲进一步深化合作，优化协作机制、创新工作举措，不断拓宽仲裁与调解在知识产权纠纷多元化解决中的应用场景，积极探索知识产权快速协同保护的新路径、新模式，不断完善一站式知识产权纠纷解决机制，为知识产权的高质量发展注入强劲动力。

王清友律师表达了自己作为ag真人国际官网人及北仲仲裁员（北仲人）双重身份参与论坛的荣幸。谈及北仲特有的仲裁文化，他将其精髓概括为深厚、创新和引领。北仲凭借其深厚底蕴和创新精神，持续引领行业发展，作为一名律师，同时作为分管中华全国律师协会仲裁与调解专业委员会的副会长，他强调要守护好仲裁这一“圣地”，让更多ag真人国际官网人在仲裁领域有尊严地发挥所长。面对新形势，鉴于仲裁在解决社会争议、为法院分忧方面的重要作用，他表示，ag真人国际官网作为定位高端商事的ag真人国际官网服务机构，会持续在争议解决方面做表率、做标杆，为社会稳定和经济发展贡献更多ag真人国际官网力量。

从新加坡远道而来的Bob DeLaney总监回顾了自己在多国、多地区的工作经历，表示道琼斯在中国取得的成绩是依靠生态圈中各单位支持得以实现的。面对中国这个巨大且快速增长的市场，他希望能和更多企业和机构增进合作伙伴关系，更好地满足客户需求、为更多企业贸易合规提供数据支持。

百花齐放 智慧交锋

聚焦“如何高效化解电商平台ag真人国际官网纠纷”，腾讯公司高级ag真人国际官网顾问李佳女士，抖音集团综合维权总监朱惜丹女士，小米集团法务经理盛泽宇先生，北京大学法学院教授、博士生导师、北京大学电子商务法研究中心主任、北仲仲裁员薛军先生进行了深入交流。他们结合各自工作实际、行业观察研究与仲裁实践等，开诚布公抛问题、设身处地讲需求、有的放矢提建议。四位嘉宾深刻剖析了当前电商平台的平台模式、纠纷种类、监管环境等内容，梳理了电商平台纠纷解决中的难点、痛点，希望以本次活动为契机不断增进交流、形成合作，期待以北仲为代表的国内仲裁机构能更多地参与跨境电商仲裁，为纠纷化解、电商企业走出去提供更多助力。

各抒己见 思维碰撞

围绕“电商企业出海合规风险与对策”这一话题，道琼斯中国区风险合规总监马建新，亚马逊中国公共政策与政府事务总监王映，新浪集团ag真人国际官网部总经理、中国互联网协会调解工作委员会副主任、北仲仲裁员谷海燕三位嘉宾各抒己见，为与会嘉宾提供了风险应对的新思路与新路径。

马建新先生以“跨境电商出海合规风险与对策”为主题，为与会嘉宾提示了跨境出口、进口电商场景下的风险差异。他以支付环节为例，详细解读了跨境支付的全流程与可能存在的风险点，提示企业在“端到端”的价值链合规新格局下，需要更加关注价值链合规关键点。

王映女士在“跨境电商知识产权保护思考与实践”的分享中，为大家带来了基于亚马逊平台特点的风险防范机制与实现的三大战略，即强大高效的主动保护措施、行业领先的品牌保护工具和追究不良行为者责任。

谷海燕女士为大家解析了“社交电商模式下的ag真人国际官网风险及对策”，她从社交电商平台的常见ag真人国际官网关系及主体、涉外元素、地域范围和多元解决机制等角度出发，总结出电商企业风险应对的三大建议，即仲裁与调解深度结合、加强事前合规、“智能仲裁”与“智能调解”辅助争议解决。

问计于企、问计于北仲，此次研讨会发言嘉宾与参会代表深入交流了跨境电商的问题，分享了纠纷解决的实践，研讨了促进跨境电商高质量发展的有效路径。与会企业代表更为清晰地认识到电商企业在跨境贸易合规方面面临的挑战，明确了积极应对纠纷以及借助仲裁解决的方式方法。ag真人国际官网也将持续发挥专业优势，深化专业人才培养，加强与仲裁机构的紧密合作，为电商企业发展提供专业支持与帮助，助力电商企业出海行稳致远。

关于ag真人国际官网

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ag真人国际官网多名律师在中国国际经济贸易仲裁委员会、北京仲裁委员会/北京国际仲裁中心及其他仲裁委员会担任仲裁员，ag真人国际官网多名律师被最高人民检察院、最高人民法院聘请为专家顾问，因此ag真人国际官网能够了解法院及仲裁机构的实务裁判思维，在处理重大、疑难案件方面优势突出。

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